南京日报  

最近,记者从南京市房产管理局产权市场处了解到,经过19期的商品房销售培训，南京目前有1.3万名售楼人员持证上岗。有关负责人表示，目前南京不少楼盘售楼处已能做到现场有3名售楼人员持证上岗。近期我市有望出台新规要求售楼处销售人员全部持证上岗。 

1.3万名售楼小姐持证卖房 


据了解，目前我市定期举行专门的商品房销售人员的培训班，每期培训人数为150人，培训内容包括《物权法》、省市房地产法律法规等。经过19期培训，目前南京已有大约1.3万名售楼人员持有“南京市商品房销售人员上岗证” 和“南京市商品房销售岗位证书”上岗，这些经过培训的持证售楼人员目前活跃在南京各家开发商楼盘售楼处“卖房第一线”。“南京市商品房销售人员上岗证”有效期为一年,我市房管部门对到期岗位证作了验证换证培训，对售楼人员进行更新房地产法律法规知识培训。 

售楼人员管理亟待加强 

南京市房产局产权市场处胡高生科长介绍说，全国范围内，售楼小姐和售楼先生采取种种不法手段“忽悠”买房人的情况时有发生，出现这样情况很多时候是售楼人员本身对房地产行业相关的法律法规知之甚少，对于售楼人员进行培训、持证上岗一定程度上可以有效减少售楼人员不懂相关知识盲目操作，造成买房人不必要损失的情况。比如，南京曾发生一起由于买房人违约退房，房地产开发公司销售人员巧立名目，背着公司还给退房人1万元定金，并将房子原价卖给他人，私下收取新买主好处费5万元的案子，该楼盘销售人员“炒房号”的违法行为东窗事发，售楼人员涉嫌职务侵占和受贿两项罪名，最终获罪入狱。房地产开发企业工作人员因收取好处费涉嫌非国家工作人员受贿罪被查处的，在南京还是第一例。 如果该售楼人员学习相关的法律法规知识，就应该了解南京房管部门对商品房认购、退房等都有相关的法律法规要求，私下退房、更名均属于违法行为。

除此之外，诸如售楼人员一套房子卖两家、批量出售业主信息、忽悠购房人等行为也让处于相对弱势地位的老百姓头痛不已。 

购房人应由持证售楼人员协助办理手续 


胡高生提醒买房人，目前南京不少楼盘的售楼处已能做到现场3名售楼人员持证上岗，而其他一些没有持证的售楼人员只能算作辅助工，持证上岗的售楼人员可以从事签约、预售资金监管、购房合同网上操作、预售许可证内容公示以及其他现场信息公示等工作。所以，买房人在买房过程中应当与持证的售楼人员办理买卖房屋的相关手续，而不能由非持证的售楼人员协助办理签约手续。否则，一旦出现问题，非持证的售楼人员无法承担相关责任。 

“南京市商品房销售人员管理办法”即将出台 

据了解，为了加强我市范围内各房地产开发公司、各商品房中介、代理销售公司从事房地产交易、营销策划等从业人员的管理，目前有关部门正在紧锣密鼓地研究制定《南京市商品房销售人员管理办法》，相关管理办法出台后将加强对售楼人员的管理工作，争取做到各售楼处售楼人员100%持证上岗。